Rastreador de Objetos dos Correios online
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Rastreamento pelo CPF é a novidade dos Correios
Como forma de garantir mais funcionalidade e agilidade ao usuário, os Correios lançaram no início de 2018 o serviço gratuito de rastreamento de encomendas através do número do CPF ou CNPJ. Para utilizar esse serviço, o cliente deverá fazer um cadastro prévio no site da empresa e inserir um Login e Senha. E depois, no momento da postagem, o usuário deve informar os números do CPF ou CNPJ do remetente e do destinatário.
O novo serviço dispensa a antiga obrigatoriedade do cliente de rastrear suas encomendas informando o código/ protocolo de cada uma delas. Agora, o usuário terá acesso a informações de todas as suas encomendas com o mesmo cadastro, seja ele o remetente ou o destinatário. E poderá acessá-las a qualquer momento, o que vai facilitar a vida de pessoas que compram ou vendem muitos produtos pela Internet.
A ferramenta foi criada com o intuito de melhorar e facilitar a experiência de quem utiliza o serviço de entrega em todo o país. Com esse cadastro, o cliente poderá rastrear cartas e também objetos (sejam mercadorias compradas ou de uso pessoal) pelo site da empresa. Tudo o que for associado ao CPF ou CNPJ do usuário que fez o Login, será exibido na tela do computador.
Modernização de um legado
Na Era da Informação, empreender requer a capacidade de absorver os múltiplos conhecimentos tecnológicos afim de manter-se constantemente sincronizados com o público-alvo e outras atividades. Uma prestadora de serviço de escala nacional como os Correios, e única no ramo de entregas brasileiro desde sempre, precisa dessa contínua atualização de seus serviços para estar mais próxima de seus consumidores.
Ser a única empresa no ramo exige um empenho muito grande em ofertar o melhor e continuar sendo a melhor. A previsão é que neste 2018 as encomendas superem as entregas de cartas, um prognóstico que há alguns anos vem se consolidando por causa do comércio virtual, cada vez mais presente no cotidiano. Essa adaptação ao universo do e-commerce faz com que os Correios tenham um fluxo muito grande de entregas.
A ferramenta de rastreio do objeto é anterior a este panorama e tornou-se muito útil tanto para remetente/destinatário quanto para a própria empresa, pois, de um lado, gera mais confiança do consumidor porque este pode acompanhar todas as etapas até o destino final, e, de outro lado, a empresa recebe o feedback positivo ou negativo. É uma ferramenta de fiscalização e de segurança para o consumidor.
O pingo doce dos Correios
Em janeiro de 2018, mês em que os Correios completaram 355 anos de existência no Brasil, um novo serviço para rastreio de produtos foi lançado pela empresa e surgiu com o objetivo de facilitar a vida dos usuários que buscam descobrir onde estão suas encomendas.
A novidade consiste em ser simples e tudo pode ser feito através da internet. Antes, para saber a quantas andavam o percurso de objetos enviados pelos Correios, era necessário que o usuário informasse o código do objeto ou o protocolo de envio. Agora, a nova ferramenta da estatal solicita apenas o número do CPF ou CNPJ para o rastreamento de encomendas.
O processo antigo de rastreio, que agora sai de cena, demandava tempo e dor de cabeça para aqueles que não sabiam como proceder com as informações antes solicitadas. A novidade traz um meio mais ágil de pesquisa e o rastreio se torna muito mais fácil para acompanhamento, já que os números do cadastro pessoal e/ou jurídico estão mais “frescos” na memória das pessoas ou mesmo ao alcance das mãos, como em documento de identidade.
A inserção deste utensílio de rastreio fomenta a praticidade em que se vê muito hoje na era digital, e isso fez com que os Correios buscassem melhorar cada vez mais a experiência de quem utiliza os serviços da empresa.
A inauguração do sistema, no entanto, ocorreu em meio à problemática que os Correios vêm enfrentando nos últimos cinco meses. Com a situação do atraso nas entregas de correspondência e mercadorias nacionais e importadas — dado entre os meses de novembro e dezembro de 2017 e agravado em janeiro de 2018 — e da greve realizada por funcionários que se prolonga desde meados de março, a estatal peca pelo não comprometimento de suas obrigatoriedades e sofre com uma enxurrada de reclamações registradas por vários usuários.
Embora os Correios tenham assegurado que a entrega de mercadorias e correspondências está regular em todo o Brasil, a empresa necessita urgentemente solucionar a gravidade de sua situação atual e reajustar a ordem de trabalho corporativo. Tal qual a informação de busca de encomendas por CPF/CNPJ tenha tido êxito em uma área mais atual do processo e que visou um auxílio bem moderno para seus clientes, foi nítida a observação de usuários que desaprovaram a notícia ressaltando o descaso com que os Correios têm prestado seus serviços ultimamente.
A proposta inovadora dos Correios visou uma tentativa de amenizar a desordem que se instaurou recentemente. Diante dos atrasos na entrega de produtos e da greve, explicada pela estatal ao argumentar falta de funcionários e redução de custos, o lançamento do serviço de rastreamento foi um pingo doce em um mar salgado de problemas.
Correio possibilita o rastreio de encomendas por meio do CPF
Cartas, compras, presentes, provas do ENEM – Exame Nacional do Ensino Médio ENEM, urnas eletrônicas, carteiras nacionais de habilitações, são apenas alguns exemplos da diversidade de produtos que os Correios transportam todos os anos no Brasil. A empresa ECT – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos nasceu no dia 25 de janeiro de 1663, quando a cidade do Rio de Janeiro era a capital do Brasil, ainda colônia de Portugal. Desde então, a instituição faz parte do cotidiano da sociedade brasileira e, através dos seus indispensáveis serviços, ela torna possível a conexão entre pessoas e viabiliza a existência de empresas que oferecem compras pela internet. No total, são mais de cem serviços e produtos oferecidos, além disso, emprega milhares de cidadãos de forma direta e indireta. A empresa Correios está presente em todos os municípios do Brasil e detém a exclusividade da prestação de serviços de: cartão-postal, carta, correspondência agrupada e telegrama. Conforme a população brasileira aumenta, mais e mais encomendas transitam pelos veículos e pelas mãos dos trabalhadores dos Correios diariamente e, também, mais usuários desejam saber o quão perto os seus produtos estão do destino final. Para facilitar o acompanhamento de encomendas existe, no site da empresa, o serviço de consulta através do CPF ou CNPJ.
Para acessar a consulta de encomendas a partir do CPF, o cliente deve, primeiramente, se cadastrar no portal da empresa Correios. Para tal, é necessário inserir alguns dados pessoais básicos, como: e-mail, endereço, CPF e nome completo. Depois, com o login e a senha em mãos, basta acessar a página de rastreamento dos Correios e, apenas com o número do CPF do destinatário ou do remetente, é possível saber a localização dos produtos. Mas, é importante ressaltar que isso só é possível se, no momento da postagem do objeto, forem informados os CPFs do destinatário e do remetente. Esse serviço facilita o acesso dos usuários do Correio no acompanhamento de suas encomendas, o que traz uma maior transparência e simplicidade para os clientes.
O rastreamento com CPF é gratuito e está disponível desde o mês de janeiro de 2018, ele faz parte de um processo de modernização que a empresa Correios busca com o objetivo de gerar serviços eficientes e de qualidade para a população brasileira. Essa ferramenta atende a um pedido dos usuários pela praticidade na busca da localização de suas encomendas, antes dela era preciso inserir o código de cada produto para fazer a procura, o que dificulta e aumenta o tempo da pesquisa. Além do mais, é possível baixar o aplicativo SRO Mobile dos Correios, disponível para android e IOS, no qual o cliente acompanha seus produtos através do seu celular, o que torna ainda mais fácil o rastreamento dos produtos.