Para tal fim, a apresentação de nota fiscal nas encomendas pelos Correios tornou-se obrigatória, desde o dia 2 de janeiro de 2018, com o intuito de atender às exigências dos órgãos de fiscalização tributária, pois já determinam que o transporte de qualquer mercadoria sujeita à tributação deve ocorrer com a nota fiscal. Sendo assim, as encomendas sujeitas à tributação serão aceitas nas agências dos Correios apenas mediante a documentação por nota fiscal. E, para os demais produtos que não estão sujeitos à tributação, o remetente deverá fixar na parte externa da encomenda uma declaração de conteúdo disponibilizada no site do Correios.

Vale a pena lembrar que, essa regra é específica à circulação de mercadorias em território nacional e que na declaração conteúdo deve conter informações relacionadas ao produto como nome do produto, quantidade e peso. A etiqueta informativa deverá ficar na parte exterior da caixa de forma visível. Esta exigência visa facilitar a inspeção por parte do fiscal tributário, que poderá conferir a documentação sem realizar a abertura da encomenda.

A empresa faz-se esclarecer que a obrigatoriedade de apresentação da nota fiscal é uma exigência dos órgãos de fiscalização tributária e que todos os transportadores brasileiros são impedidos de transportar mercadorias sem apresentação de documento fiscal ou declaração de conteúdo. Essa medida é regida pela legislação sobre o transporte de mercadorias fundamentadas pelo Convênio S/Nº, de 15 de dezembro de 1970, que tem por objetivo a obtenção e permuta de informações de natureza econômica e fiscal entre os signatários assim como, a simplificação do cumprimento das obrigações por parte dos contribuintes.

Como forma de garantir mais funcionalidade e agilidade ao usuário, os Correios lançaram no início de 2018 o serviço gratuito de rastreamento de encomendas através do número do CPF ou CNPJ. Para utilizar esse serviço, o cliente deverá fazer um cadastro prévio no site da empresa e inserir um Login e Senha. E depois, no momento da postagem, o usuário deve informar os números do CPF ou CNPJ do remetente e do destinatário.

O novo serviço dispensa a antiga obrigatoriedade do cliente de rastrear suas encomendas informando o código/ protocolo de cada uma delas. Agora, o usuário terá acesso a informações de todas as suas encomendas com o mesmo cadastro, seja ele o remetente ou o destinatário. E poderá acessá-las a qualquer momento, o que vai facilitar a vida de pessoas que compram ou vendem muitos produtos pela Internet.

A ferramenta foi criada com o intuito de melhorar e facilitar a experiência de quem utiliza o serviço de entrega em todo o país. Com esse cadastro, o cliente poderá rastrear cartas e também objetos (sejam mercadorias compradas ou de uso pessoal) pelo site da empresa. Tudo o que for associado ao CPF ou CNPJ do usuário que fez o Login, será exibido na tela do computador.

A dificuldade para o rastreamento de objetos sempre foi uma das principais reclamações dos usuários. A empresa é uma das mais utilizadas (e lembradas) no segmento de entregas no país. Com essa nova ferramenta, os Correios tentam mudar essa imagem. A facilidade de encontrar tudo em único cadastro pode ajudar a “limpar” essa imagem negativa do serviço e melhorar o atendimento ao cliente por via eletrônica.

Como a implantação do sistema é nova, os Correios pretendem fazer melhorias de acordo com a utilização/ reclamação dos usuários. A empresa pede também aos clientes que observem atentamente os números do CPF e do CNPJ colocados no momento do despacho das mercadorias. Apenas um número errado (ou trocado) pode impedir o acesso à busca. E, sempre é bom lembrar, utilize o sistema de rastreamento do próprio site dos Correios, para evitar possíveis golpes. O rastreamento pelo CPF ainda não está disponível no aplicativo.

O sistema Correios Rastreamento tem sido muito utilizado com o passar dos anos. As compras online têm ganhado maior volume. Isso se deve a grande propagação do e-commerce na sociedade contemporânea.

Por causa disso, o sistema Rastreio dos Correios é um dos mais acessados da estatal. Através de um código de emissão informando a identificação do produto, é possível utilizá-lo para rastrear a encomenda.

Afinal de contas, é de interesse (e direito) do consumidor saber o trajeto enfrentado pelo objeto encomendado. No entanto, uma importante mudança agora faz parte da vida de quem constantemente usa a estatal para compras.

Diferentemente de antes, os Correios disponibilizam atualmente um novo sistema de busca da encomenda, e seu consequente trajeto, informando CPF/CNPJ. Assim, saiba como utilizar o CPF no Correios rastreamento para averiguar o trajeto de seu objeto.

Utilizando o Correios Rastreamento

Antes da nova instituição do CPF e CNPJ como busca no sistema rastreio dos Correios, um código era emitido. Por meio deste código em questão, o comprador direcionava-se até o site dos correios. Lá, ele seguia alguns passos até encontrar o local determinado para informação do código.

Após a informação dos dígitos, era gerado o trajeto cumprido e a cumprir do objeto postado. Dessa forma, o comprador tinha ciência do tempo de chegada daquilo que fora encomendado. No entanto, essas informações eram apenas geradas por meio do código informado, semelhantes a este, por exemplo: AA123456789BR.

Após mudanças, é possível utilizar informações pessoais para rastreamento de encomendas com a possibilidade de informe do CNPJ ou CPF. Saiba, a seguir, como utilizar o CPF no correios rastreamento.

Rápido tutorial de como utilizar o CPF no correios rastreamento e buscar sua encomenda com facilidade

Desde o início deste ano, a estatal possibilitou uma adição de informação ao Sistema Rastreio dos Correios. Agora, para rastrear um objeto e verificar seu trajeto, basta informar o CPF ou o CNPJ. Dessa forma, há a facilitação para que o consumidor verifique, inclusive, um histórico de suas compras.

A novidade do serviço postal possui facilidade em acesso. Basta apenas direcionar-se a seção anteriormente mencionada. Além de oferecer a possibilidade de rastreio por meio do código, a informação do CPF/CNPJ poderá ser adicionada. Assim, basta fornecer o CPF, login e senha (necessário cadastro para utilização da facilidade). Com isso, o Correios Rastreamento oferece mais uma formidável opção aos entusiastas do e-commerce.

Sistema Rastreio dos Correios é eficiente?

Sabendo como utilizar CPF no Correios Rastreamento, a facilidade aumenta. Uma vez que simplificado com as informações pessoais, o sistema se aprimora. Afinal, para quem utiliza e-commerce, a necessidade de ter um histórico das encomendas facilita em demasia.

O sistema Correios Rastreamento pode ter diversas críticas pelos pit-stops eternos em Curitiba. No entanto, ainda mostra-se uma estatal deveras eficiente para a alta demanda que as compras online exigem atualmente.

Na Era da Informação, empreender requer a capacidade de absorver os múltiplos conhecimentos tecnológicos afim de manter-se constantemente sincronizados com o público-alvo e outras atividades. Uma prestadora de serviço de escala nacional como os Correios, e única no ramo de entregas brasileiro desde sempre, precisa dessa contínua atualização de seus serviços para estar mais próxima de seus consumidores.

Ser a única empresa no ramo exige um empenho muito grande em ofertar o melhor e continuar sendo a melhor. A previsão é que neste 2018 as encomendas superem as entregas de cartas, um prognóstico que há alguns anos vem se consolidando por causa do comércio virtual, cada vez mais presente no cotidiano. Essa adaptação ao universo do e-commerce faz com que os Correios tenham um fluxo muito grande de entregas.

A ferramenta de rastreio do objeto é anterior a este panorama e tornou-se muito útil tanto para remetente/destinatário quanto para a própria empresa, pois, de um lado, gera mais confiança do consumidor porque este pode acompanhar todas as etapas até o destino final, e, de outro lado, a empresa recebe o feedback positivo ou negativo. É uma ferramenta de fiscalização e de segurança para o consumidor.

Recentemente, com a implantação do rastreio por CPF em comemoração aos 355 anos da empresa, os Correios podem fornecer mais qualidade de serviço, inserindo-se nesse contexto de modernização, tão necessário atualmente, não deixando de mencionar a já existente opção de o consumidor acompanhar o trajeto via SMS. Agora, remetentes e destinatários podem, ambos, colocar seus CPFs no registro da postagem; este é um passo diante de muitas outras possibilidades de desenvolvimento. Esse recurso traz a praticidade em rastrear determinada encomenda, sem a necessidade do número de protocolo de envio, já que o número do CPF é mais usual e recorrente em infinitas transações do dia a dia.

Esse rastreio por CPF chega em uma época conflitante para a empresa, em que tal feedback tem tatuado uma sombra a respeito da qualidade do serviço prestado. O atraso das entregas tem atormentado os consumidores, uma vez que dependem exclusivamente desta única empresa. Tal novidade pode ser considerada uma estratégia de marketing para proporcionar maior confiabilidade e, assim, sofrer um menor impacto dessa falha em seu sistema operacional. Além disso, a adesão era uma demanda pedida pelos próprios clientes dos Correios, o que aproxima esses dois pontos.

De janeiro até agora, ainda não foi mensurado o impacto dessa novidade. Os efeitos desse novo recurso só poderão ser observados a longo prazo e, então, saber das falhas e do que foi positivo.

Seja como for, desenvolver ferramentas que facilitem a comunicação entre a estatal e o consumidor é um meio de fortalecer a imagem corporativa. Deste modo, em momentos de crise, a empresa tem garantida a confiança de um número mais significativo de clientes.

Em um momento de grande evolução tecnológica e da comunicação em geral, os serviços postais não ficaram para ultimo plano no Brasil. A  necessidade de comunicação e transportação por meio de serviços postais é um fator essencial  e de alta importância para a população brasileira, desta forma a empresa segue participando da vida de milhares de pessoas todos os dias, transportando, informando e trazendo a maior satisfação para os usuários dos seus serviços.

No Brasil os Correios são a empresa responsável  por cuidar e tratar de todo esse procedimento, desde o ano de 1663, e de lá pra cá vem criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas de todos os seus clientes. Um desses  grandes recursos o mais recentes é o rastreamento em tempo real. De acordo com o Correio de Brasília, eles pretendem investir mais vinte milhões para distribuir celulares para seus profissionais nas ruas. Com isso, eles poderão usar a localização GPS dos aparelhos eletrônicos para ter informações em tempo real de onde está a encomenda, desta forma os funcionários não terão mais que voltar para a central para conseguir atualizar o status da entrega e consultar  qualquer tipo de mercadoria.

Outra novidade bem interessante  que anunciaram é que a empresa pretende  adotar um  sistema chamado de “lockers”, bem usado por outras empresas fora do país. O método se trata de armários espalhados pelas ruas  da cidades que só podem ser abertos pelo destinatário da tal compra. Dessa forma você faz a compra por meio digital como de costume, e define um “locker” para a entrega, assim pode retirar o item onde achar mais viável.

A empresa está se preparando e transformando seus serviços para focar cada vez mais em rapidez e tornar mais eficiente à entrega de encomendas. se empenhando para trazer novas modalidades de entrega, que prometem nos dar opções muito mais atraentes e facilitar o processo  de  compras.

No ano de  dois mil e quatorze os Correios ganhou o quinto lugar como uma das melhores empresas de serviço publico do País, dessa forma estão no mercado fazendo mais de trezentos e cinquenta  anos de historia, e como uma instituição publica mostram de forma competente os seus diversos serviços todos os dias, aproximando e facilitando a vida da população brasileira.

De acordo com esse processo de modernização a tecnologia por sua vez não se trata de uma grande vilã e sim uma fiel aliada para melhoria de todos os serviços prestados pela empresa, trazendo maior eficiência e bem estar para todos os seus clientes.

O sistema de serviço dos Correios se tornou um meio inseparável da população brasileira, principalmente, com o avanço da internet, incentivou o desenvolvimento do comércio eletrônico e a abertura de novos mercados consumidores no país. Sendo assim, os vendedores desse tipo de comércio deve ter mais atenção quando trata-se de disponibilizar forma de entregas em seus sites, especialmente, quando há pessoas de todos os tipos de cidades, seja perto ou longe.

Os Correios por ser um tipo de serviço essencial para muitas pessoas, ainda mais aqueles que ganham renda por meio dos comércios eletrônicos e pessoas que consomem, atualmente, vêm surgindo problemas. As principais reclamações é a demora em receber a encomenda ou produtos mal embalados. Mas a resposta para isso é o déficit de funcionários na empresa, segundo o Sindicato, faltam 4 mil funcionários só no Estado de São Paulo, então a equipe tem que se revezar para atender as regiões da cidade.

O problema tem se agravado durante os últimos anos, principalmente, no mês de novembro e dezembro, período de intenso consumo via internet, ainda mais com a ‘Black Friday’ e o Natal. Em 2017, o ProconSP recebeu 512 reclamações sobre os Correios em 2017 e 493 em 2016. A maioria das ocorrências se refere a não prestação de algum serviço ou extravio da postagem. Além disso, em fevereiro de 2018 foi decretado que o despacho postal foi reajustado de R$ 12 para R$ 15. Segundo os Correios, o valor do serviço não sofreu nenhuma alteração desde a sua implantação, mais uma vez dificultando aqueles que vivem desse serviço.

A explicação para esse problema é a falta de concurso público na empresa dos Correios, impulsionando a falta de funcionários. Desde 2011, não há concursos e planos de demissão voluntária, que reduziram o número de empregados. Os profissionais dos Correios têm se queixado da falta de benefícios, suspensão de férias, redução da carga horária e do salário de funcionários da área administrativa, e entre outros problemas. Com isso, a greves vêm se agravado, dificultando cada vez mais quem faz negócios e depende dos Correios para que as entregas sejam realizadas.

Dessa forma, o nosso país que está em atual crise e por consequência afeta o serviço de atendimento dos Correios, caindo à qualidade. Para que a empresa volte a ser valorizada e apreciada como antes, é necessário que empregue mais funcionários e melhore a qualidade de trabalho para aqueles que estão dentro dos Correios, porque são essas pessoas que dão movimentação a companhia. Com os problemas resolvidos, as pessoas que vivem disso e também que consomem intensamente, não vão se queixar. Mas a situação do país e, também se não fosse à corrupção, tudo seria mais fácil de resolver.

Em janeiro de 2018, mês em que os Correios completaram 355 anos de existência no Brasil, um novo serviço para rastreio de produtos foi lançado pela empresa e surgiu com o objetivo de facilitar a vida dos usuários que buscam descobrir onde estão suas encomendas.
A novidade consiste em ser simples e tudo pode ser feito através da internet. Antes, para saber a quantas andavam o percurso de objetos enviados pelos Correios, era necessário que o usuário informasse o código do objeto ou o protocolo de envio. Agora, a nova ferramenta da estatal solicita apenas o número do CPF ou CNPJ para o rastreamento de encomendas.
O processo antigo de rastreio, que agora sai de cena, demandava tempo e dor de cabeça para aqueles que não sabiam como proceder com as informações antes solicitadas. A novidade traz um meio mais ágil de pesquisa e o rastreio se torna muito mais fácil para acompanhamento, já que os números do cadastro pessoal e/ou jurídico estão mais “frescos” na memória das pessoas ou mesmo ao alcance das mãos, como em documento de identidade.
A inserção deste utensílio de rastreio fomenta a praticidade em que se vê muito hoje na era digital, e isso fez com que os Correios buscassem melhorar cada vez mais a experiência de quem utiliza os serviços da empresa.
A inauguração do sistema, no entanto, ocorreu em meio à problemática que os Correios vêm enfrentando nos últimos cinco meses. Com a situação do atraso nas entregas de correspondência e mercadorias nacionais e importadas -- dado entre os meses de novembro e dezembro de 2017 e agravado em janeiro de 2018 -- e da greve realizada por funcionários que se prolonga desde meados de março, a estatal peca pelo não comprometimento de suas obrigatoriedades e sofre com uma enxurrada de reclamações registradas por vários usuários.
Embora os Correios tenham assegurado que a entrega de mercadorias e correspondências está regular em todo o Brasil, a empresa necessita urgentemente solucionar a gravidade de sua situação atual e reajustar a ordem de trabalho corporativo. Tal qual a informação de busca de encomendas por CPF/CNPJ tenha tido êxito em uma área mais atual do processo e que visou um auxílio bem moderno para seus clientes, foi nítida a observação de usuários que desaprovaram a notícia ressaltando o descaso com que os Correios têm prestado seus serviços ultimamente.
A proposta inovadora dos Correios visou uma tentativa de amenizar a desordem que se instaurou recentemente. Diante dos atrasos na entrega de produtos e da greve, explicada pela estatal ao argumentar falta de funcionários e redução de custos, o lançamento do serviço de rastreamento foi um pingo doce em um mar salgado de problemas.

Em 2 de Janeiro de 2018 tornou-se obrigatório apresentar a Nota Fiscal ou a Declaração de Conteúdo ao enviar uma encomenda pelos Correios. Desde que as novas regras foram anunciadas, uma verdadeira chuva de opiniões sobre o assunto - a maioria polêmicas e revoltadas - ocorreu na internet.

Certamente o momento em que a mudança ocorreu afetou a recepção da notícia pelos brasileiros. O número de reclamações de atrasos nas entregas de encomendas é incrivelmente alto, sendo proporcional ao elevado nível de insatisfação com os serviços prestados pela agência. Apesar de toda a notável comoção, a verdade é que as regras não são tão complicadas e nem tão diferentes do que eram antes.

A apresentação de Nota Fiscal já era um procedimento padrão nos envios de mercadorias vendidas, sendo o remetente empresas de grande, médio e pequeno porte ou até mesmo de pessoas físicas que vendem pela internet. O que mudou somente foi que, ao invés de enviar este documento dentro da caixa, junto com a encomenda, deve-se fixar do lado de fora, protegendo-o com plástico para que não seja rasurado. O valor do produto não precisa ficar visível, tanto que os remetentes já habituados ao procedimento costumam dobrar a nota antes de colocar no plástico e fixar, deixando visíveis somente as informações relativas ao conteúdo. Se o envio for feito em mais de uma remessa, o documento deve se referir exclusivamente ao conteúdo de cada caixa, não sendo possível fotocopiar uma mesma nota, por exemplo, e fixá-la em várias caixas. No caso de mercadorias que não sejam contribuintes do ICMS (Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), é necessário que seja feita a Declaração de Conteúdo através do formulário que está disponível para download, a fim de ser preenchido pelo remetente (e não pelo funcionário dos Correios). Vale ressaltar que este procedimento não cabe ao destinatário, somente ao remetente, e é necessário somente em mercadorias que sejam transportadas em território nacional, já que o envio de mercadorias ao exterior tem suas próprias regras.

As novas regras não precisam ser motivo de grande preocupação, visto que a obrigatoriedade de apresentação de tais documentos já existia, sendo inclusive um procedimento já adotado por todas as transportadoras. O intuito de falar de modo simplificado sobre o assunto é desmentir todas as falsas informações que circulam pela internet, sendo expostas principalmente em redes sociais, quase sempre carregadas de mágoa e revolta diante dos tempos sombrios que os Correios enfrentam, com atrasos nas entregas, envios feitos a destinatários errados, assaltos cada vez mais frequentes aos carros dos Correios e funcionários que trabalham com medo e se recusam a fazer entregas em determinados locais de risco, para citar apenas alguns problemas.

Enfim, os sentimentos dos brasileiros são intensos e certamente sofrem influência de todo o momento em que vivemos, de modo que mesmo uma simples mudança gera um grande impacto, quando na verdade é uma leve alteração no procedimento visando, quem sabe, uma melhora em diversos aspectos no trabalho dos Correios, nos serviços prestados, na segurança dos transportes e dos funcionários e, é claro, na satisfação dos clientes, neste caso, todos nós, brasileiros.

 Com o decorrer dos anos as pessoas cada vez mais buscam praticidade nas compras online, devido a facilidade e comodidade na palma da sua mão. Mas também há outros fatores que influenciam o consumidor na hora da compra virtual: as diversas formas de pagamento, as avaliações feitas pelos consumidores que se interessaram pelo mesmo produto, além do preço atrativo.  Logo após o pagamento a compra  é enviada para a sua residência por uma das diversas transportadoras que existem no mercado. Os correios é a principal que atua no Brasil e se encarrega desse trabalho enviando a encomenda com um código de rastreio, para o consumidor localizar o seu produto e saber onde ele se encontra no exato momento, até chegar ao seu destino final.

 Com o avanço da tecnologia os consumidores podem acessar suas informações  a qualquer momento após o envio das suas encomendas, No próprio site da Empresa é possível ver o rastreamento, Logando em sua conta, caso não tenha uma é preciso cadastrar-se no portal, criando um login e senha, que serão pedidos para acessar as informações do objeto registrado. basta inserir o número do seu CPF ou CNPJ se for uma empresa. O que torna mais simples rastrear o produto comprado, comparado ao modelo antigo onde se buscava no site dos correios a encomenda por um número de rastreamento enorme. Uma vez que o usuário introduzir todas as informações necessárias, todos os objetos relacionados ao seu número de CPF estarão disponíveis para consulta. O rastreio por CPF é uma novidade implementada pelos Correios porém uma medida atrasada comparada ao resto do mundo.

Lembrando que todas os produtos postados e enviados estão acompanhados da declaração fiscal, que se localiza afixada na parte externa da embalagem da encomenda, que por recomendação deve vir envolvida em um plástico transparente.  Uma exigência dos Órgãos de fiscalização do País. Caso o produto esteja sem a devida nota fiscal ou declaração de conteúdo os transportadores brasileiros são impedidos de transportar as mercadorias. O que torna um pouco complicado para quem é MEI (micro empreendedor individual) ou seja o impacto é maior já que a maioria depende do comércio eletrônico, vendem seus produtos na internet, logo terão que declarar o produto a ser enviado imediatamente. Uma medida extremamente importante que evita efeitos como a retenção de mercadorias e a cobrança de taxas diretamente do consumidor final.

A mudança passa a valer mais no varejo, o cumprimento das obrigações tributárias é  de responsabilidade de quem faz o fornecimento do produto, ou seja, o lojista. A exigência de nota fiscal por parte dos Correios é só uma forma de reforçar e otimizar esse controle.  Assim com essas medidas o lojista segue crescendo e se tornando cada vez mais o profissional. Que é  a chave para o sucesso em qualquer lugar.

Cartas, compras, presentes, provas do ENEM – Exame Nacional do Ensino Médio ENEM, urnas eletrônicas, carteiras nacionais de habilitações, são apenas alguns exemplos da diversidade de produtos que os Correios transportam todos os anos no Brasil. A empresa ECT – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos nasceu no dia 25 de janeiro de 1663, quando a cidade do Rio de Janeiro era a capital do Brasil, ainda colônia de Portugal. Desde então, a instituição faz parte do cotidiano da sociedade brasileira e, através dos seus indispensáveis serviços, ela torna possível a conexão entre pessoas e viabiliza a existência de empresas que oferecem compras pela internet. No total, são mais de cem serviços e produtos oferecidos, além disso, emprega milhares de cidadãos de forma direta e indireta. A empresa Correios está presente em todos os municípios do Brasil e detém a exclusividade da prestação de serviços de: cartão-postal, carta, correspondência agrupada e telegrama. Conforme a população brasileira aumenta, mais e mais encomendas transitam pelos veículos e pelas mãos dos trabalhadores dos Correios diariamente e, também, mais usuários desejam saber o quão perto os seus produtos estão do destino final. Para facilitar o acompanhamento de encomendas existe, no site da empresa, o serviço de consulta através do CPF ou CNPJ.

Para acessar a consulta de encomendas a partir do CPF, o cliente deve, primeiramente, se cadastrar no portal da empresa Correios. Para tal, é necessário inserir alguns dados pessoais básicos, como: e-mail, endereço, CPF e nome completo. Depois, com o login e a senha em mãos, basta acessar a página de rastreamento dos Correios e, apenas com o número do CPF do destinatário ou do remetente, é possível saber a localização dos produtos. Mas, é importante ressaltar que isso só é possível se, no momento da postagem do objeto, forem informados os CPFs do destinatário e do remetente. Esse serviço facilita o acesso dos usuários do Correio no acompanhamento de suas encomendas, o que traz uma maior transparência e simplicidade para os clientes.

O rastreamento com CPF é gratuito e está disponível desde o mês de janeiro de 2018, ele faz parte de um processo de modernização que a empresa Correios busca com o objetivo de gerar serviços eficientes e de qualidade para a população brasileira. Essa ferramenta atende a um pedido dos usuários pela praticidade na busca da localização de suas encomendas, antes dela era preciso inserir o código de cada produto para fazer a procura, o que dificulta e aumenta o tempo da pesquisa. Além do mais, é possível baixar o aplicativo SRO Mobile dos Correios, disponível para android e IOS, no qual o cliente acompanha seus produtos através do seu celular, o que torna ainda mais fácil o rastreamento dos produtos.

O e-commerce, que é uma forma de comércio eletrônico, tem crescido muito nos últimos anos. Isso fez com que muitas empresas lançassem plataformas de vendas e dispositivos para transações com clientes via internet. Não longe disso, os Correios, além de trabalhar com aplicativos em que o cliente pode obter serviços da estatal com a comodidade do uso do próprio celular (tais como o "Busca CEP", "Correios Celular", "SRO Mobile", entre outros), também possibilita fazer o rastreamento, desde janeiro de 2018, de encomendas com o número do CPF ou do CNPJ.  

Antes dessa novidade, o usuário precisava ter em mãos o número de rastreio para saber a localização de sua encomenda. Pode ser que muitos usuários tenham ficado algumas vezes desapontados com a antiga forma de pesquisa, já que, por exemplo, numa necessidade urgente de rastrear sua encomenda, muitas vezes o cliente não possui o código de rastreamento fornecido pela estatal.  

No entanto, apesar de apresentar certa agilidade para o consumidor, ainda não ficou totalmente fácil rastrear produtos com o CPF ou CNPJ, já que o usuário precisa identificar esses números de documentos na hora da postagem, ou seja, informar os dados do remetente e/ou do destinatário. Assim, ambos podem ter acesso ao rastreamento do objeto.  

Outra questão que pode ficar aberta quando o assunto é a novidade, é o número de encomendas que pode aparecer na pesquisa com o CNPJ de uma empresa que tanto recebe, quanto envia objetos pelos Correios, já que a pesquisa consegue armazenar apenas as últimas 50 postagens daquele CNPJ. Em casos de demora para a entrega de uma encomenda, por exemplo, e que tem ocorrido em grande quantidade no Brasil, a empresa poderia perder informações sobre o rastreio de objetos que foram postados em dias anteriores, pois a armazenagem ficaria limitada às 50 postagens. 

Outro ponto que pode ser questionado com a novidade é que não basta apenas ter o número do CPF ou CNPJ do remetente e/ou do destinatário para o rastreamento. Também é necessário ter um login no site dos Correios, o que não torna tão simples o método, pois é necessário estar cadastrado no sistema da estatal para utilizar a ferramenta.  

Apesar de a ferramenta apresentar pontos a melhorar, como qualquer sistema que está em seu começo, a ideia dos Correios de simplificar o rastreamento de encomendas de seus clientes é válida, pois mostra que a estatal tem se preocupado em apresentar facilidades que forneçam comodidade aos seus clientes, com informações um pouco mais simples e precisas na busca por objetos postados. A ferramenta se torna ainda mais importante tendo em vista o cenário atual de reclamações de usuários quanto à demora na entrega e até o extravio de suas encomendas. Nada obstante, também não retira a responsabilidade da estatal em aperfeiçoar o sistema como um todo, desde o momento da coleta à entrega da mercadoria.